Επιπλέον πληροφορίες
| Βάρος | 0,5 κ. |
|---|
MEDICAL VRETTOS
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τους εξής τρόπους:
• Courier (ACS)
• Box Now Lockers
• Μεταφορική Εταιρεία (για βαριά/ογκώδη δέματα)
• Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Καβάλα
Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
• Για παραγγελίες άνω των 100€ και έως 3 κιλά: Δωρεάν μεταφορικά.
• Για Box Now (Ελλάδα): Δωρεάν άνω των 30€, διαφορετικά 2€.
• Για Box Now (Ελλάδα): Δωρεάν άνω των 30€, διαφορετικά 2€.
• Μεταφορική (10–30kg): 12€, άνω των 30kg: 20€+.
• Courier έως 3kg: 4€, επιπλέον 1€/κιλό για 3–10kg.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
• Courier (ACS): 1–3 εργάσιμες ημέρες (αστικά), 1–5 (νησιά/δυσπρόσιτα).
• Box Now: Το δέμα σας είναι διαθέσιμο σε 24–48 ώρες και παραλαμβάνεται οποιαδήποτε στιγμή.
• Μεταφορική: 2–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή.
• Κατάστημα: Μπορείτε να παραλάβετε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη, μόλις σας ενημερώσουμε.
Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής;
Ναι, μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή για ποσά έως 500€ και για αποστολές με Courier.
Δεν ισχύει για βαριά/ογκώδη δέματα (άνω των 10kg) που αποστέλλονται με μεταφορική.
Το κόστος αντικαταβολής είναι 2,5€.
Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:
• Αντικαταβολή
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• Πιστωτική/Χρεωστική/Prepaid κάρτα
• Viva Wallet
• Masterpass (ηλεκτρονικό πορτοφόλι)
Πώς λειτουργεί η παραλαβή από Box Now;
1. Επιλέγετε Box Now κατά το checkout.
2. Διαλέγετε το locker της περιοχής σας.
3. Λαμβάνετε PIN στο κινητό όταν είναι έτοιμο.
4. Παραλαμβάνετε όποτε σας εξυπηρετεί (24/7).
Το δέμα παραμένει στη θυρίδα για 48 ώρες, με δυνατότητα παράτασης.
Πώς θα ξέρω αν η περιοχή μου θεωρείται “δυσπρόσιτη”;
Αυτό το καθορίζουν οι συνεργαζόμενες εταιρείες Courier ή Μεταφορικές. Σε περίπτωση επιπλέον επιβάρυνσης, θα προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας πριν την αποστολή.
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το φυσικό σας κατάστημα;
Ναι! Παραλαβές γίνονται από το κατάστημά μας στην Καβάλα (Δαγκλή 6 & Φιλικής Εταιρείας) χωρίς επιπλέον χρέωση.
Απαραίτητη προϋπόθεση: η εξόφληση να έχει γίνει online πριν την παραλαβή.
Έχω κάνει κατάθεση στην τράπεζα. Τι πρέπει να κάνω μετά;
Αφού κάνετε την κατάθεση, στείλτε μας το αποδεικτικό στο email sales@vrettosmed.gr, αναγράφοντας το όνομα καταθέτη και τον αριθμό παραγγελίας.
Η παραγγελία παραμένει δεσμευμένη για 4 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας του διαστήματος, ακυρώνεται αυτόματα.
Τι γίνεται αν κάποιο προϊόν είναι ογκώδες ή ευπαθές;
Για παραγγελίες με μεγάλο όγκο ή ειδικές απαιτήσεις (ευπαθή, εύθραυστα κ.λπ.), η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία και προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για τον ακριβή υπολογισμό του κόστους και τις λεπτομέρειες παράδοσης.
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τους εξής τρόπους:
• Courier (ACS)
• Box Now Lockers
• Μεταφορική Εταιρεία (για βαριά/ογκώδη δέματα)
• Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Καβάλα
Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
• Για παραγγελίες άνω των 100€ και έως 3 κιλά: Δωρεάν μεταφορικά.
• Για Box Now (Ελλάδα): Δωρεάν άνω των 30€, διαφορετικά 2€.
• Για Box Now (Ελλάδα): Δωρεάν άνω των 30€, διαφορετικά 2€.
• Μεταφορική (10–30kg): 12€, άνω των 30kg: 20€+.
• Courier έως 3kg: 4€, επιπλέον 1€/κιλό για 3–10kg.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
• Courier (ACS): 1–3 εργάσιμες ημέρες (αστικά), 1–5 (νησιά/δυσπρόσιτα).
• Box Now: Το δέμα σας είναι διαθέσιμο σε 24–48 ώρες και παραλαμβάνεται οποιαδήποτε στιγμή.
• Μεταφορική: 2–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή.
• Κατάστημα: Μπορείτε να παραλάβετε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη, μόλις σας ενημερώσουμε.
Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής;
Ναι, μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή για ποσά έως 500€ και για αποστολές με Courier.
Δεν ισχύει για βαριά/ογκώδη δέματα (άνω των 10kg) που αποστέλλονται με μεταφορική.
Το κόστος αντικαταβολής είναι 2,5€.
Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:
• Αντικαταβολή
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• Πιστωτική/Χρεωστική/Prepaid κάρτα
• Viva Wallet
• Masterpass (ηλεκτρονικό πορτοφόλι)
Πώς λειτουργεί η παραλαβή από Box Now;
1. Επιλέγετε Box Now κατά το checkout.
2. Διαλέγετε το locker της περιοχής σας.
3. Λαμβάνετε PIN στο κινητό όταν είναι έτοιμο.
4. Παραλαμβάνετε όποτε σας εξυπηρετεί (24/7).
Το δέμα παραμένει στη θυρίδα για 48 ώρες, με δυνατότητα παράτασης.
Πώς θα ξέρω αν η περιοχή μου θεωρείται “δυσπρόσιτη”;
Αυτό το καθορίζουν οι συνεργαζόμενες εταιρείες Courier ή Μεταφορικές. Σε περίπτωση επιπλέον επιβάρυνσης, θα προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας πριν την αποστολή.
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το φυσικό σας κατάστημα;
Ναι! Παραλαβές γίνονται από το κατάστημά μας στην Καβάλα (Δαγκλή 6 & Φιλικής Εταιρείας) χωρίς επιπλέον χρέωση.
Απαραίτητη προϋπόθεση: η εξόφληση να έχει γίνει online πριν την παραλαβή.
Έχω κάνει κατάθεση στην τράπεζα. Τι πρέπει να κάνω μετά;
Αφού κάνετε την κατάθεση, στείλτε μας το αποδεικτικό στο email sales@vrettosmed.gr, αναγράφοντας το όνομα καταθέτη και τον αριθμό παραγγελίας.
Η παραγγελία παραμένει δεσμευμένη για 4 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας του διαστήματος, ακυρώνεται αυτόματα.
Τι γίνεται αν κάποιο προϊόν είναι ογκώδες ή ευπαθές;
Για παραγγελίες με μεγάλο όγκο ή ειδικές απαιτήσεις (ευπαθή, εύθραυστα κ.λπ.), η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία και προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για τον ακριβή υπολογισμό του κόστους και τις λεπτομέρειες παράδοσης.
Αξιολογήσεις
Δεν υπάρχει καμία αξιολόγηση ακόμη.